lukuba利用規約

最終改定　2023年11月16日

株式会社Hashikake

この利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社Hashikake（以下「当社」といいます）が提供する当社クラウドカメラ「lukuba」（以下「lukuba」といいます）を通じて提供するサービスおよびこれに付随するサービス（以下「本サービス」と総称します）の利用に関する条件を定めるものであり、本サービスを利用されるすべてのお客様（以下「お客様」といいます）に適用されます。

万一、お客様が本規約の一部にでも違反した場合、以後の本サービスの利用を予告なくお断りさせていただく場合があります。この場合においても、お客様が既に支出した本サービス利用に伴う費用、利用料等の返還はいたしかねますので予めご了承ください。

第1条（適用）

本規約は、本サービスの利用に関する当社とお客様との間の権利義務関係を定めることを目的とし、当社とお客様間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。

第2条（定義）

本規約内において使用する用語の定義は以下のとおりとします。

「アプリ」

本サービスのために当社が提供するスマートフォンやタブレット端末用OS向けのアプリケーションソフトウェアのことをいいます。

「ブラウザ版」

ウェブブラウザにて本サービスを利用するために当社が提供するウェブサイトのことをいいます。

「本契約」

第3条（契約）の定めに従い、お客様と当社との間に成立する、本規約を内容とする利用契約のことをいいます。

「最低利用期間」

本契約に基づきお客様が本サービスを利用する最短の契約期間のことをいいます。この期間が経過するまでにお客様が解約された場合にも、同期間分の利用料が発生します。

「デバイス」

本サービスを利用するにあたり、必要なPC、スマートフォン、タブレット（iOS / Android）その他の情報機器のことをいいます。

「ユーザID」

お客様を識別するために当社がお客様に付与するお客様固有の文字列その他の標識（文字列の組み合わせ、パスワードやコード等を含みます）をいいます。

「アカウント」

本サービスの利用にかかるユーザIDが付与されることによりお客様による本サービスの利用が可能となる権利をいいます。

「対象システム等」

本サービスを通じて当社よりお客様へ提供されるlukuba、アプリまたはブラウザ版の管理画面を含むシステム一式をいいます。お客様は、本サービスを利用する目的の範囲で、これらを利用することができます。

「映像データ」

対象システム等を利用して撮影・録画等された動画、静止画その他の映像データ（GPS位置情報等の映像データに付随するデータを含みます）をいいます。

「利用料」

本サービスの利用の対価として、お客様が当社に支払う月額の利用料のことをいいます。利用料の額は、お客様の契約プラン（クラウド保存期間）ごとに定められている当社所定の料金表のとおりです。

「知的財産権」

著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権（これらの権利を取得し、またはこれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます）をいいます。

「反社会的勢力等」

暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、総会屋、社会運動標榜ゴロ、特殊知能暴力集団等の反社会的勢力、その他これに準ずる者、団体等をいいます。

第3条（契約）

1. お客様は、本サービスを利用いただくにあたり、当社が本規約に定める事項のすべてについて予め同意いただく必要があります。この同意のうえ、当社所定の利用申し込みをもって、お客様と当社との間に、本規約を内容とする利用契約（以下「本契約」といいます）が成立します。
2. 本契約に基づく本サービスの利用においては、「最低利用期間」があります。最低利用期間については、当社とお客様との間で別途合意するものとします。
3. 本サービスに関し、公式ホームページ：https://www.lukuba.jp/（以下「本サイト」といいます）または関連するウェブサイトその他（アプリ、ウェブ版を含みます）を通じて当社からお客様に個別に提示する諸規定、規則、ガイドライン、ポリシー、ルールその他の取り決めや通知（以下「個別規定」と総称します）についても本規約の一部を構成するものとします。なお、本規約と個別規定の定めに矛盾がある場合、個別規定の定めが優先して適用されるものとします。
4. 当社は、以下の場合に、当社の裁量により本規約を変更することができるものとします。
   (1)  当該変更が、お客様の一般の利益に適合するとき
   (2)  当該変更が、お客様による利用の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更にかかる事情に照らして合理的なものであるとき
   
5. 当社が本規約を変更する場合、当社は、事前に本規約を変更する旨および変更後の本規約の内容とその効力発生日をお客様に通知するものとします。変更後の本規約の効力発生日以降にお客様による本サービスの利用があったときは、お客様は、当該変更に同意したものとみなされます。

第4条（利用料等）

1. お客様は、当社が別途定める支払条件に従い、本サービス利用の対価として、その利用料を支払うものとします。
2. lukubaは、無償で提供されます。なお、利用期間中に、万が一lukubaに不具合等生じた場合、利用開始から1年以内であれば、無償で代替品と交換されます。2年目以降の場合は、1台につき ¥5,000 (税別) にて交換いたします。

第5条（利用準備）

1. お客様は、本サービスの利用に際し、当社の指定する方法による登録・認証を行っていただきます。アプリを利用の際は、お客様自身が所有するデバイスに導入し、利用するものとします。
2. お客様は、デバイス、通信環境の設定、インターネット接続サービスその他本サービスを利用するために必要となる機器およびサービスを、自らの責任と負担において準備するものとします。
3. 当社は、本規約に明示する場合の他、通信環境の不整備や不使用または接続不能等による本サービスの不使用、または使用不能について、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
4. お客様は、本サービスの利用にともない、お客様のデバイスにおいて適正化・最新化するアップデートプログラムまたはデータのダウンロード等が必要となる場合があります。この場合、お客様は、自らの責任と負担において当該アップデートまたはデータのダウンロード等を実行するものとします。

第6条（ユーザID）

1. 当社は、お客様の本サービスの利用にともない、お客様の契約ごとにユーザIDを付与します。
2. お客様は、付与されたユーザIDを貸与、交換、譲渡、売買、換金もしくは質入等してはならず、方法の如何を問わず、当社より許諾される範囲を超えて、第三者に使用させてはならないものとします。また、この使用および管理について、お客様が一切の責任を負うものとします。
3. お客様のユーザIDを使用して行われた本サービスの利用は、お客様による利用とみなされるものとし、当該利用により生じた利用料その他一切の債務は、お客様が負担するものとします。当社は、お客様のユーザIDが第三者に使用されたことによって生じたお客様の損害については、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切責任を負いません。

第7条（アカウント）

1. お客様は、当社が指定するお客様のアカウントに関する情報（Eメールアドレスなど個人情報を含み、以下「アカウント情報」といいます）を求めた場合、当該情報につき、当社が別途指定する方法により真実、正確かつ完全な情報を提供・登録したうえで本サービスを利用するものとします。
2. アカウント情報につき変更が生じた場合、お客様は、自らの責任において、アプリまたはウェブ版の管理画面にて、アカウント情報を常に最新の情報となるよう修正するものとします。
3. 当社は、お客様から提供されたアカウント情報について、以下各号に定める範囲内または情報の提供・登録にあたり予め明示する利用目的の範囲内においてのみ、これを利用させていただきます。
   (1)  本サービスおよびこれに付随するサービスの提供、対象システム等の送付、納品、およびこれらに関連する情報告知(当社または第三者の広告、メールマガジン等を含みます）、プレゼントの発送、アンケート等の実施および障害等に対する対応・対処のため。
   (2)  当社の権利を確保する目的で行われる調査・対応のため。
4. 当社は、本規約に明示される場合および以下各号の場合を除き、お客様の事前の承諾なく、お客様から提供された情報を第三者に開示・提供いたしません。
   (1)  法令の定めにより開示を義務付けられる場合。
   (2)  法的権限を有する者からの開示要求があった場合。
   (3)  急迫または不正な侵害から、当社または第三者の権利を守りまたは権利を回復するために止むを得ず開示する場合。
   (4)  業務上、協力会社、委託業者等に開示が必要な場合。
   (5)  事業の承継その他の方法による本サービスに関する営業の譲受人への譲渡に伴い、当該譲受人に対して提供される場合。
5. 前各項に定めるほか、お客様から提供された個人に関する情報については、当社プライバシーポリシーに従い取り扱うものとします。
6. お客様は、本サービスの利用に際してパスワードを登録する場合、これを不正に利用されないよう自らの責任において厳重に管理するものとします
7. デバイスの機種変更等による変更後のデバイスへのアカウント情報の引継ぎは、お客様自身で対応するものとします。
8. お客様がデバイスへ登録した本サービスにかかるデータ（アカウント情報を含みます）は、以下の原因により、お客様への事前告知なく消滅することがあります。
   (1)  当社とお客様間の本契約の終了
   (2)  お客様によるアプリのアンインストール等
   (3)  お客様によるデバイスの機種変更等
   (4)  その他当社もしくはお客様が関与しない、または理由が判明しない原因
9. お客様の本サービスにおけるすべての利用権は、理由の如何を問わず、本契約が終了し、またはアカウントが削除された時点で消滅します。
10. お客様の本サービスにおけるすべての利用権は、第三者に譲渡、貸与または相続させることはできません。

第8条（禁止事項）

お客様は、本サービスの利用に際して、次の事項のいずれかに該当する、またはそのおそれのある行為をしてはなりません。
(1)  法令に違反する行為または公序良俗を害する行為。
(2)  当社またはその関係会社の役職員その他当社または本サービスの関係者を装う行為。

(3)  本サービス（対象システム等を含む）その他の当社サービス、当社、当社関係者等への誹謗中傷などの迷惑行為、またはこれらの信用、名誉、人格、ブランド等を毀損するようなクチコミその他の侮辱行為。

(4)  不正アクセス、他のお客様のユーザIDを利用する等して他のお客様になりすます行為。

(5)  通信妨害行為、通信傍受行為、本サービスを運営するサーバーへの侵入行為または情報奪取行為。本サービスを運営するサーバーへ過度に負荷を与える行為。

(6)  コンピュータウィルスその他不正な情報を送信しまたは書き込む行為。

(7)  本サービスを利用して商取引、営利目的の宣伝、禁制品の交換、団体への勧誘、宗教活動を行う行為。

(8)  第三者の個人情報を収集、蓄積、開示もしくは伝達する行為、またはこれらを試みる行為。

(9)  本サービスの内外を問わず、ユーザID、アカウント、アカウント情報その他本サービスの利用にかかるデータおよび対象システム等を貸与、交換、譲渡、名義変更、売買、換金、質入、担保供与その他の方法により第三者に提供する行為、またはこれら行為を誘引・助長・宣伝等する一切の準備行為。

(10)当社または第三者の知的財産権等その他一切の権利を侵害する行為。

(11)本サービス、アプリ、ウェブ版、対象システム等もしくはこれらにかかるサーバーのバグその他の不具合の不公正な目的での使用、またはこれを教唆もしくはほう助する行為。

(12)不正ツール、不正アプリ、アプリまたはウェブ版の海賊版その他本サービスの不正利用を目的としたプログラムの開発、配布もしくは使用、またはこれらの行為を第三者に誘発、推奨させるような一切の行為。

(13)アプリ、ウェブ版または対象システム等の改変（データの改ざんを含む）、修正、翻案、消去、二次的著作物の作成、逆コンパイル、逆アセンブルもしくはリバースエンジニアリング、またはこれらの行為を第三者に誘発、推奨させるような一切の行為。

(14)当社の事業または本サービスの運営を妨げる行為。

(15)その他、当社が不適切と判断する一切の行為。

第9条（サービスの中断）

1. 当社は、次の各号に揚げる事由のいずれかが生じた場合には、お客様に事前に通知することなく、本サービスの提供を一時的に中断することがあります。
   (1)  運営サーバー等のシステムに関し緊急の保守を行う場合、または定期的なメンテナンスを行う場合。
   (2)  運営サーバー等のシステムにて当社が予期せぬ不具合等の発生により、本サービスの提供が停止した場合。
   (3)  当社が、運用上または技術上の理由から、サーバー運用の一時的な中断が必要と判断した場合。
   
2. 前項各号に掲げる事由による場合は本サービスの遅延または中断等が発生した場合でも、これに基づいてお客様が被った損害について当社は一切責任を負わないものとします。

第10条（サービス内容の変更）

当社は、当社が必要と判断する場合、お客様に事前に通知することなく、いつでも、本サービス（アプリ、ウェブ版および対象システム等を含みます）の全部または一部の内容（仕様、ルール、デザイン、視聴覚表現、効果その他一切の事項を含みます）を変更することができるものとします。

第11条（秘密情報）

1. お客様は、本サービスの利用に伴い、当社より提供を受け、または知得した当社の秘密とされるべき営業上、財産上、技術上その他の情報（以下「秘密情報」といいます）を適切に管理し、当社の書面による事前の承諾なしに開示または漏洩しないものとします。ただし、次のいずれかに該当する情報については、この限りではありません。
   (1)  提供を受け、または知得した際、既に自己が保有していたことを証明できる情報
   (2)  提供を受け、または知得した際、既に公知となっている情報
   (3)  提供を受け、または知得した後、自己の責によらずに公知となった情報
   (4)  正当な権原を有する第三者から適法に取得したことを証明できる情報
   (5)  提供を受け、または知得した情報によることなく独自に開発・取得していたことを証明できる情報
2. 前項の定めにかかわらず、お客様は、法律、裁判所または政府機関の命令、要求または要請に基づき、秘密情報を開示することができるものとします。ただし、当該命令、要求または要請があった場合、開示前に（あるいは事後速やかに）その旨を当社に通知したうえで、必要最小限の範囲で開示するものとし、開示後も秘密情報として取扱うものとします。
3. お客様は、当社から求められた場合には遅滞なく、当社の指示に従い、秘密情報並びに秘密情報を記載または包含した書面その他の記録媒体物およびその全ての複製物を返却または廃棄するものとします。

第12条（損害賠償責任）

1. 本サービスの利用に関しお客様に損害が発生した場合で、当社がその損害を賠償する場合は、当社の賠償すべき損害の範囲は、お客様に直接かつ現実に生じた損害の範囲に限り、当社の予見可能性の有無にかかわらず、特別の事情から生じた損害、逸失利益、間接損害、その他の損害については一切責任を負わないものとします。但し、当社の故意または重大な過失による場合はこの限りではありません。
2. お客様が、本サービスの利用に際し、当社に損害を与えた場合は、当社は当該お客様に対し損害賠償を請求する場合があります。

第13条（譲渡禁止）

お客様は、本サービスの利用に関連する権利や義務、地位または利益について、第三者に譲渡、承継、または担保提供等することはできません。

第14条（免責）

1. 当社は、本サービス（アプリ、ウェブ版および対象システム等を含みます）をお客様に提供するにあたり、これら一切について、事実上または法律上においても、安全性、信頼性、正確性、有効性、有用性、完全性、その他特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグがないこと等をお客様に対し明示的にも黙示的にも保証しません。
2. 本サービスの利用においては、お客様の通信環境、使用されるデバイスの環境等に依存する度合いが高く、如何なる環境下でも利用可能なものではありません。当社は、本サービス（アプリ、ウェブ版および対象システム等を含みます）の利用もしくは提供、これらの中断、休止、停止、廃止もしくはサーバーやシステムの不具合を含む本サービス利用中の事故やその他本サービスに起因してお客様または第三者に生じたあらゆる損害について、当該損害が当社の故意または重大な過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
3. 当社は、お客様が本サービス利用に使用するデバイスに蓄積したデータ等が消失またはご本人により削除された場合、あるいは第三者により改ざんされた場合においても、それを復旧する責任は負いません。

第15条（自己責任の原則）

1. お客様は本サービスの利用にあたり、お客様自身の判断と意思により利用するものとします。
2. 本サービスの利用にともない、お客様が第三者の知的財産権等を侵害するなどして、お客様に対し、当該第三者から訴訟を提起する等の紛争が発生した場合には、自己の責任と費用をもってこれを処理解決しなければならず、当社には一切迷惑をかけないものとします。

第16条（利用の拒絶等）

1. 当社は、お客様が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、お客様に対し本サービスの利用を承認せず、または拒絶する場合があります。
   (1)  お客様から提供・登録されたアカウント情報が虚偽であるとき。
   (2)  お客様が本規約、また当社が提供するその他のサービスにかかる規約に違反したとき。または過去に違反していたことが判明したとき。
   (3)  その他本サービスの利用が不適当であると、当社が合理的に判断できる事情があるとき。
2. 当社は、お客様が本規約に違反し、または違反している可能性があると判断した場合、直ちにお客様の本サービスの利用を、一時的または永久的に、あるいは部分的にまたは全体的に停止し、もしくはお客様との本契約を事前の予告無く解除することができるものとします。なおこの場合、本サービス等の利用に関してお客様が負担した費用、利用料等は返還されません。

第17条（サービス提供の終了）

1. 当社は、アプリ上、ウェブ版上または本サイト上への掲示その他当社が適当と判断する方法でお客様に通知し、または告知することをもって本サービスの提供を終了できるものとします。
2. 前項の定めにかかわらず、当社の責に帰さない事由により本サービスの提供や継続が困難となった場合は、当社は、本サービスの終了後遅滞なく本サイト上において本サービスの提供終了の理由を明らかにする事により、本サービスの提供を終了できるものとします。
3. 当社は、本サービス提供を終了する場合、前二項の措置を講じることにより、本サービスの終了にともなうお客様からの如何なる請求からも免責されるものとします。

第18条（権利帰属）

1. 本サービス（アプリ、ウェブ版および対象システム等を含みます）に関する所有権および知的財産権は、全て当社または当該権利の正当な権限を有する者（本条において「権利者」といいます）本人に帰属しており、かつ当社または権利者本人の承諾を得た場合を除き、如何なる場合にも、お客様には移転しません。また、当社からお客様への本サービスの利用許諾は、当社からお客様への当該権利の使用許諾を意味しません。
2. お客様は、当社または権利者の知的財産権を侵害し、または侵害するおそれのある行為をしてはならないものとします。

第19条（映像データ）

1. お客様が本サービスを通じて撮影、記録し、または送信した映像データの知的財産権については、お客様またはお客様が権利を許諾した者に帰属します。
2. お客様は、当社に対し、前項の映像データについて、当社が本サービスを運営する目的でこれを利用し、任意に記録・処理等することができることを保証するものとします。
3. 当社は、当該映像データを、本サービスの運営に必要な範囲で利用等するものとし、お客様のプライバシー権その他の権利を侵害することのないよう、善良な管理者の注意をもって、これを行うものとします。

第20条（反社会的勢力等）

1. お客様は次の各号に該当しないことを保証し、将来においても該当しないことを誓約するものとします。
   (1)  反社会的勢力等または反社会的勢力等でなくなったときから5年を経過しない者であること
   (2)  反社会的勢力等に資金提供等、便宜の供給を行っていること
   (3)  自らまたは第三者を利用して、他社に対して暴力行為、詐術、脅迫的言辞を用いていること
2. 当社は、お客様が前項の規定に違反した場合、事前に催告することなく、直ちに当該お客様との利用契約を解除することができます。
3. 当社が前項の規定により利用契約を解除した場合には、解除によりお客様に生じた損害の一切について賠償する義務を負わないものとします。

第21条（完全合意）

本規約は、本規約に含まれる事項に関する当社とお客様間の完全な合意を構成し、書面か否かを問わず、本規約に含まれる事項に関する両者間の事前の合意、表明および了解に優先するものとします。

第22条（合意管轄）

本規約に関して紛争が生じた場合は、当社の本店を管轄する簡易裁判所または地方裁判所を第一審の専属合意管轄裁判所とします。

第23条（協議事項）

本規約に疑義が生じた場合また本規約に定めがない事項については、当事者間で誠意をもって処理解決するものとします。

第24条（準拠法）

本規約に関する準拠法は、日本法とします。

以上